Uitzending Meldpunt: DigiD-problematiek

Vrijdag 20 november om 19.15u is door het programma Meldpunt op NPO 2 een item over de DigiD-problematiek uitgezonden. Ook is er voorafgaand aan deze uitzending een enquête opgesteld en verspreid onder onze leden. Deze enquête is vervolgens door 720 bewindvoerders ingevuld.

De belangrijkste issues die uit de enquête naar voren zijn gekomen zijn:

• 81 procent van de bewindvoerders vraagt aan zijn/haar cliënten de DigiD inloggegevens te verstrekken en gebruikt deze gegevens om in te loggen.
• Vrijwillig machtigen is voor bewindvoerders geen goede manier om zaken voor een cliënt te regelen.
• 95 procent van de bewindvoerders geeft aan heel veel tijd kwijt te zijn aan het regelen van zaken, omdat er geen goede machtigingsvoorziening voor bewindvoerders is.
• 93 procent van de bewindvoerders geeft aan wel eens te hebben ingelogd met de DigiD gegevens van de cliënt.
• 89 procent van de bewindvoerders ervaart de invoering van de tweestapsverificatie als beperkend voor zijn of haar werk.

Bekijk hier alle uitkomsten van de enquête.